0 Избранные товары
0
07:15:58 - 21.07.2019

Бонусная программа





О клубной программе

Клубная программа PULSE – это накопительная бонусная программа, позволяющая ее участникам совершать выгодные покупки в магазинах PULSE.

Чтобы стать участником Клубной программы PULSE, необходимо совершить покупку и заполнить анкету в любом магазине розничной сети PULSE. Существует три уровня бонусной системы: базовый уровень, серебряный уровень, золотой уровень. Подробности участия в Клубной программе:


Базовый уровень участия в Клубной программе

  • Накопленная сумма покупок от 1 до 15 000 руб.

  • Гибкая бонусная система. Начисляется 5% от общей суммы покупки *, 1 Бонус=1 рубль.

  • Индивидуальные специальные предложения

  • Резервирование товара


Серебряный уровень участия в Клубной программе

  • Накопленная сумма покупок от 15 001 до 150 000 руб.

  • Гибкая бонусная система. Начисляется 8% от общей суммы покупки *, 1 Бонус=1 рубль.

  • Индивидуальные специальные предложения

  • Резервирование товара


Золотой уровень участия в Клубной программе

  • Накопленная сумма покупок свыше 150 000 руб.

  • Гибкая бонусная система. Начисляется 12% от общей суммы покупки *, 1 Бонус=1 рубль.

  • Индивидуальные специальные предложения 150 000 рублей

  • Резервирование товара



*Бонусы начисляются за покупки любых товаров, кроме товаров со скидкой. За товар, оплаченный Подарочной картой, бонусы начисляются на сумму, превышающую номинал карты. Бонусами можно оплатить до 30% стоимости любых товаров и Сервисных услуг в магазинах PULSE, кроме Подарочных карт, товаров «Лучшая цена».

Правила участия

С Клубной картой Вы становитесь участником Клубной программы PULSE, проходящей во всех магазинах PULSE. Чтобы бесплатно получить Клубную Карту, необходимо заполнить анкету и совершить покупку на любую сумму.

  1. Общая информация

    1. Клубная программа PULSE действует на территории РФ г. Барнаул. Адреса: ул. Попова, 214, Павловский тракт, 52, Ползунова, 44А, ул. Солнечная Поляна, 22А,

во всех магазинах PULSE, Для участия в Клубной программе PULSE необходимо зарегистрироваться в качестве участника:

      • Совершить покупку на любую сумму в магазине PULSE, заполнить Анкету участника Клубной программы и получить Клубную карту (Клубная карта выдается бесплатно).


    1. Участники Клубной программы получают преференции от компании PULSE: скидки на товары, особые условия оказания сервисных услуг, дополнительные информационные услуги. Объем предоставляемых преференций зависит от Уровня участия в Клубной программе, достигнутого Клиентом (п.3).

    2. Для каждого участника Клубной программы PULSE заводится персональный Бонусный счет. Совершая покупки и участвуя в акциях PULSE, участник накапливает Бонусы. Бонус – единица учета скидки на будущую покупку. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1Бонус = 1рубль. Скидка может составить не более 30% от стоимости товара, подлежащей оплате.

    3. Накопление Бонусов на Бонусный счет доступно во всех магазинах PULSE.

    4. Оплата товаров Бонусами доступна во всех магазинах PULSE.


  1. Способы авторизации в Клубной программе

    1. Для расходования Бонусов по Клубной программе участник должен пройти идентификацию. Идентификация осуществляется следующими способами:

      • путем предъявления Клубной карты

      • с помощью SMS-авторизации

    1. Для накопления бонусов по Клубной программе допускается использование дополнительных способов идентификации:

      • сообщения номера мобильного телефона Кассиру магазина

    1. Клубная карта выдается в следующих случаях:

      • Новым участникам Клубной программы Клубная карта выдается при заполнении Анкеты и совершении покупки на любую сумму в магазине PULSE.

      • При заполнении Анкеты участника Клубной программы в рамках маркетинговых акций PULSE



  1. Уровни участия в Клубной программе и типы Клубных карт

    1. Клиенты подразделяются по Уровням участия в Клубной программе в зависимости от Накопленной суммы покупок. Накопленная сумма покупок - сумма покупок, совершённых Участником КП с применением КК, и оплаченная из собственных средств Клиента (стоимость покупки, оплаченная Бонусами, не учитывается в сумме накопленных покупок). Учет Накопленной суммы покупок ведется в рублях и используется для перехода Участников КП на новые Уровни участия.

    2. Существует три Уровня участия и соответствующих типа Клубных карт, выдаваемых Участнику Клубной программы:





Уровень участия

Накопленная сумма покупок

Стандартный

от 1 до 15 000 рублей

Серебряный

от 15 001 до 150 000 рублей

Золотой

свыше 150 000 рублей

    1. Если Накопленная сумма покупок превышает порог, соответствующий более высокому Уровню участия, предоставление Преференций Участнику КП осуществляется в соответствии с условиями нового Уровня участия в КП вне зависимости от того, произведен ли обмен Клубной карты на Клубную карту нового типа. Обменять Дисконтную карту на Клубную карту нового типа Участник КП может в любом магазине PULSE, накопленная сумма покупок и накопленные Бонусы переносятся на новую Клубную карту.

    2. Участникам Клубной программы, в зависимости от типа Клубной карты, предоставляются следующие преференции:

Уровень участия в Клубной программе

Стандартный

Серебряный

Золотой

Накопленная сумма покупок

1 – 15 000 руб.

15 001 – 150 000 руб.

свыше 150 000 руб.

Процент начисления Регулярных Бонусов за каждую совершенную покупку. Процент начисляется от общей суммы совершенной покупки.

5%

8%

12%

Начисление Бонусов на Бонусный счет и оплата Бонусами части покупок в розничной сети

+

+

+

Дополнительные Информационные Сервисы (SMS- и e-mail информирование)

+

+

+

Специальные предложения на товары, представленные в розничной сети

+

+

+

Резервирование товара на 1 день

+

+

+

Бесплатная доставка в черте города Барнаула

+

+

+



  1. Типы Бонусов, условия их начисления и использования

    1. В рамках действия Клубной программы на Клубную карту начисляются Бонусы, которые могут быть использованы при последующих покупках в магазинах PULSE

    2. Существует 2 типа Бонусов, различных по условиям начисления и использования:
      Регулярные Бонусы всегда начисляются за покупки в магазинах PULSE в соответствии с утвержденными правилами Клубной программы.
      Экстрабонусы начисляются дополнительно к регулярным Бонусам за покупки, соответствующие условиям маркетинговых акций, за дополнительные действия участников КП, или по инициативе компании PULSE в качестве дополнительной преференции участнику КП.






Тип Бонусов

Условия начисления

Возможности оплаты товаров

Период действия Бонусов

Регулярные Бонусы

В магазинах PULSE Бонусы начисляются за покупку любых товаров, кроме товаров со скидкой. Бонусы начисляются за каждую совершенную покупку. Процент начисляется от общей суммы совершенной покупки. Сумма начисляемых Бонусов определяется уровнем участия в Клубной программе:

Единовременно Бонусами можно оплатить до 30% стоимости любых товаров в магазинах PULSE (кроме Подарочных карт, товаров «Лучшая цена» и Сервисных услуг, оплачиваемых в магазинах PULSE (кроме услуг доставки).

Зачисление на карту: в течение 1 дня после покупки (задержка возможна при проблемах Интернет-канала в магазине). Бонусы действуют с момента зачисления.

Уровень участия

Сумма регулярных Бонусов, начисляемых за 1000 рублей покупки

Стандартный

5%

Серебряный

8%

Золотой

12%

Экстрабонусы

Условия начисления экстрабонусов определяются условиями соответствующих маркетинговых акций PULSE. Экстрабонусы могут начисляться как за покупки, соответствующие условиям акции (например, возможны дополнительные условия по времени покупки, сумме покупки, приобретаемым товарам, магазине, где совершаются покупки) так и за совершение определенных действий в рамках Клубной программы (заполнение анкеты, подписка на новости и т.д.) Кроме этого. экстрабонусы могут быть начислены участнику Клубной программы по решению компании PULSE в качестве дополнительной преференции

Условия оплаты товаров экстрабонусами определяются условиями акции. В большинстве случаев условия оплаты покупки экстрабонусами аналогичны условиям оплаты покупки регулярными Бонусами. В рамках некоторых акций возможны дополнительные ограничения по товарам, которые можно оплатить с помощью экстрабонусов, и магазинам, где возможна оплата.

Период зачисления и действия экстрабонусов определяется условиями соответствующей Акции. Как правило, срок действия экстрабонусов составляет от 1 недели до 1 месяца.

    1. В случае возврата товара владельцу Клубной карты возвращаются уплаченные денежные средства; израсходованные Бонусы восстанавливаются на Бонусном счете Клиента; начисленные за покупку Бонусы аннулируются. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата.





  1. Информационные услуги для участников Клубной программы

    1. Участники Клубной программы PULSE подтверждают согласие на получение информации от Компании PULSE о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений, одним из перечисленных способов:

      • путем заполнения анкеты в магазине PULSE;

    1. Участники Клубной программы PULSE, подтвердившие согласие на получение информации от Компании PULSE, получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, телефония, сеть Интернет и мобильные устройства) следующего содержания:

      • информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в магазинах PULSE

      • информацию о Клубной программе PULSE;

      • информацию о сумме и сроках действия Бонусов на Клубной карте Участника Клубной программы PULSE

      • информацию о результатах обработки запросов и обращений участника Клубной программы PULSE;

Периодичность направления информации определяется компанией PULSE

    1. Участники Клубной программы PULSE могут отказаться от получения информации от компании PULSE, обратившись в Справочную службу PULSE по тел: 8 3852 538-111 или по e mail: marketing@vianor-barnaul.ru. Для отказа от получения информации необходимо сообщить номер Клубной карты или номер мобильного телефона / адрес email, на который оформлена подписка.


  1. Иные условия

    1. В случае утери Клубной карты, участник может продолжить использование преференций Клубной программы без Карты с помощью SMS-авторизации (п. 2.4.) При успешной SMS-авторизации в магазине PULSE по желанию клиента ему может быть выдана пластиковая Клубная карта взамен утерянной. Если SMS-авторизация невозможна, новая Клубная карта может быть выдана при предъявлении документа удостоверяющего личность (желательно наличие чека, по которому совершались покупки с предъявлением Клубной карты). Утерянная Клубная карта блокируется, общая сумма покупок и Бонусы, накопленные на утерянной карте, переносятся на новую. При несовпадении данных, указанных в паспорте, с данными указанными в Анкете, Клубная карта не восстанавливается.

    2. Участники Клубной программы PULSE также соглашаются на передачу своих персональных данных организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление специальных предложений, информаций о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений, а так же осуществляющих уничтожение персональных данных.

    3. При покупке Подарочной карты PULSE начисление Бонусов производится согласно типу Клубной карты.

    4. При покупке Подарочной карты оплата Бонусами невозможна.

    5. При оплате товара Подарочной картой также возможна оплата Бонусами (согласно п. 4.2). Бонусы начисляются на часть суммы покупки, оплаченную денежными средствами. На часть суммы покупки, оплаченную Подарочной картой или Бонусами, Бонусы не начисляются.

    6. Клубная карта является собственностью ООО «СВК» и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.

    7. Участник может направлять свои претензии Компании любым удобным для него способом.

    8. Программа действует бессрочно. Все Клубные карты действительны вне зависимости от срока, указанного на обратной стороне карты.

Компания PULSE оставляет за собой право:

  • изменить Условия участия в Клубной программе в одностороннем порядке путем изложения новой редакции Условий участия в Клубной программе на сайте https://tvoypulse.ru/ ;

  • закрыть программу, уведомив ее участников за один месяц до предстоящего закрытия и разместив информацию на сайте https://tvoypulse.ru/  и в магазинах розничной сети.



6.9. Все вопросы и предложения, касающиеся Акции, направляются на электронный адрес Организатора: marketing@vianor-barnaul.ru.